Eliminación de Datos de Usuario

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe a rodrigo@kabeli.cl con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. Indica tu nombre y el canal por el que interactuaste con Kabeli: sitio web, K-AI,WhatsApp (con tu número de teléfono), Messenger, Instagram o inicio de sesión con Facebook.
3. Si quieres, indica la empresa cliente cuyo agente usaste, para ubicar tus datos más rápido.
4. Te enviaremos un código de confirmación para seguir el estado de tu solicitud.Podemos pedirte un dato adicional para verificar tu identidad y evitar que otra persona borre tus datos.

También puedes escribir "ELIMINAR MIS DATOS" en la conversación de WhatsApp Messenger con el agente, y te responderemos con los pasos para confirmar la solicitud.

Si iniciaste sesión con Facebook

Puedes quitar el acceso de nuestra aplicación desde tu cuenta de Facebook:Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web, selecciona la aplicación de Kabeli y pulsa Eliminar. Al hacerlo, Facebook nos notifica y eliminamos los datos asociados a tu cuenta. Si lo prefieres, sigue también los pasos de la sección anterior.

Qué eliminamos

Eliminamos tu nombre, identificadores de plataforma, número de teléfono, correo, foto de perfil y el historial de conversaciones con nuestros agentes, en nuestros sistemas y en los de los proveedores que los procesan por cuenta nuestra.

Podemos conservar, solo por el plazo legal, los datos que la ley nos obligue a mantener, registros anonimizados que ya no permiten identificarte.

Si usaste el agente de una empresa cliente

Si interactuaste con un agente que Kabeli opera para otra empresa, eliminamos los datos que están en nuestros sistemas y te indicamos cómo pedir a esa empresa que elimine los que guarda en los suyos, ya que es la responsable de esa relación.

Contacto

Correo: rodrigo@kabeli.cl

LinkedIn: linkedin.com/company/kabeli

Domicilio:Rosario Norte N°855, oficina 704, comuna de Las Condes, Santiago, Chile