Para una compañía global como Samsonite, la velocidad en la cadena de suministro lo es todo. El desafío era claro: optimizar la creación masiva de datos maestros (Clientes, Materiales y Proveedores) en SAP para toda Latinoamérica, un proceso que demandaba precisión absoluta para no frenar la operación comercial.
El Desafío
El cuello de botella del crecimiento
La gestión manual del escalamiento presentaba obstáculos críticos:
- Complejidad multipaís: Diferentes normativas, impuestos y validaciones legales en SAP para cada país de la región.
- Lentitud operativa: El ingreso manual de miles de SKUs generaba errores técnicos (pesos, dimensiones) y tiempos de respuesta inaceptables.
- Desconexión: Falta de integración entre las solicitudes de las áreas (Jira) y la ejecución final (SAP).
La Solución
Automatización Robótica de Procesos
Implementamos un ecosistema RPA (Rocketbot) para gestionar el ciclo de vida completo de los datos maestros de manera autónoma:
- Flujo End-to-End: El bot descarga tickets, procesa planillas complejas e ingresa los datos directamente a SAP.
- Motor de reglas inteligente: Discrimina y aplica automáticamente las normativas fiscales y legales de cada país.
- Filtro de integridad: Rechaza solicitudes con datos erróneos antes de que toquen el sistema core, manteniendo SAP 100% limpio.
Logros y Beneficios
- Precisión del 100%: Eliminación total del error humano en campos logísticos y de facturación.
- Crecimiento a costo cero: Procesamiento de cargas masivas en minutos, permitiendo lanzamientos de colecciones en toda la región sin aumentar la dotación de personal.
- Reducción del Lead Time: Ahorro drástico de tiempo desde la solicitud hasta que el material está operativo para la venta.
¿Todavía tienes dudas?
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Para una compañía global como Samsonite, la velocidad en la cadena de suministro lo es todo. El desafío era claro: optimizar la creación masiva de datos maestros (Clientes, Materiales y Proveedores) en SAP para toda Latinoamérica, un proceso que demandaba precisión absoluta para no frenar la operación comercial.
El Desafío
El cuello de botella del crecimiento
La gestión manual del escalamiento presentaba obstáculos críticos:
- Complejidad multipaís: Diferentes normativas, impuestos y validaciones legales en SAP para cada país de la región.
- Lentitud operativa: El ingreso manual de miles de SKUs generaba errores técnicos (pesos, dimensiones) y tiempos de respuesta inaceptables.
- Desconexión: Falta de integración entre las solicitudes de las áreas (Jira) y la ejecución final (SAP).
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- Flujo End-to-End: El bot descarga tickets, procesa planillas complejas e ingresa los datos directamente a SAP.
- Motor de reglas inteligente: Discrimina y aplica automáticamente las normativas fiscales y legales de cada país.
- Filtro de integridad: Rechaza solicitudes con datos erróneos antes de que toquen el sistema core, manteniendo SAP 100% limpio.
Logros y Beneficios
- Precisión del 100%: Eliminación total del error humano en campos logísticos y de facturación.
- Crecimiento a costo cero: Procesamiento de cargas masivas en minutos, permitiendo lanzamientos de colecciones en toda la región sin aumentar la dotación de personal.
- Reducción del Lead Time: Ahorro drástico de tiempo desde la solicitud hasta que el material está operativo para la venta.
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El Desafío
El cuello de botella del crecimiento
La gestión manual del escalamiento presentaba obstáculos críticos:
- Complejidad multipaís: Diferentes normativas, impuestos y validaciones legales en SAP para cada país de la región.
- Lentitud operativa: El ingreso manual de miles de SKUs generaba errores técnicos (pesos, dimensiones) y tiempos de respuesta inaceptables.
- Desconexión: Falta de integración entre las solicitudes de las áreas (Jira) y la ejecución final (SAP).
La Solución
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- Flujo End-to-End: El bot descarga tickets, procesa planillas complejas e ingresa los datos directamente a SAP.
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- Filtro de integridad: Rechaza solicitudes con datos erróneos antes de que toquen el sistema core, manteniendo SAP 100% limpio.
Logros y Beneficios
- Precisión del 100%: Eliminación total del error humano en campos logísticos y de facturación.
- Crecimiento a costo cero: Procesamiento de cargas masivas en minutos, permitiendo lanzamientos de colecciones en toda la región sin aumentar la dotación de personal.
- Reducción del Lead Time: Ahorro drástico de tiempo desde la solicitud hasta que el material está operativo para la venta.
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