En el sector de suministros corporativos B2B, el que cotiza primero, gana el negocio. El desafío de nuestro cliente Prisa era eliminar la fricción en sus procesos de cotización, permitiendo a su fuerza de ventas ajustar precios y márgenes en tiempo real, sin depender de la lenta burocracia administrativa.
El Desafío
La fricción en el punto de venta
Los ejecutivos comerciales perdían oportunidades clave debido a barreras operativas:
- Dependencia y lentitud: Incapacidad de autogestionar precios de forma rápida ante el cliente.
- Riesgo financiero: Cálculos manuales que abrían la puerta a vender bajo el costo o con márgenes negativos.
- Saturación de sistemas: Tener que salir de su entorno de trabajo diario para usar plataformas complejas.
La Solución
Agente de IA "End-to-End" en Microsoft Teams
Desarrollamos una solución tripartita (IA + RPA + Software) que vive donde el vendedor trabaja: Microsoft Teams.
- Interfaz Natural (Bot): Los vendedores solicitan cambios de precio o consultan stock simplemente chateando.
- IA Guardiana: El "cerebro" del bot valida en tiempo real que los precios solicitados cumplan con los márgenes de rentabilidad de la empresa.
- Ejecución Inmediata (RPA): Una vez aprobado, los robots actualizan los sistemas core de forma automática e instantánea.
Logros y Beneficios
- Autonomía total: Reducción drástica de los tiempos de espera; los vendedores autogestionan precios en segundos.
- Rentabilidad garantizada: Cero errores humanos. La IA bloquea automáticamente cualquier intento de venta con margen negativo.
- 100% de Adopción: Al ser una herramienta conversacional y nativa en Teams, la fuerza de ventas la adoptó de inmediato, sin curva de aprendizaje.
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En el sector de suministros corporativos B2B, el que cotiza primero, gana el negocio. El desafío de nuestro cliente Prisa era eliminar la fricción en sus procesos de cotización, permitiendo a su fuerza de ventas ajustar precios y márgenes en tiempo real, sin depender de la lenta burocracia administrativa.
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- Dependencia y lentitud: Incapacidad de autogestionar precios de forma rápida ante el cliente.
- Riesgo financiero: Cálculos manuales que abrían la puerta a vender bajo el costo o con márgenes negativos.
- Saturación de sistemas: Tener que salir de su entorno de trabajo diario para usar plataformas complejas.
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- Interfaz Natural (Bot): Los vendedores solicitan cambios de precio o consultan stock simplemente chateando.
- IA Guardiana: El "cerebro" del bot valida en tiempo real que los precios solicitados cumplan con los márgenes de rentabilidad de la empresa.
- Ejecución Inmediata (RPA): Una vez aprobado, los robots actualizan los sistemas core de forma automática e instantánea.
Logros y Beneficios
- Autonomía total: Reducción drástica de los tiempos de espera; los vendedores autogestionan precios en segundos.
- Rentabilidad garantizada: Cero errores humanos. La IA bloquea automáticamente cualquier intento de venta con margen negativo.
- 100% de Adopción: Al ser una herramienta conversacional y nativa en Teams, la fuerza de ventas la adoptó de inmediato, sin curva de aprendizaje.
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El Desafío
La fricción en el punto de venta
Los ejecutivos comerciales perdían oportunidades clave debido a barreras operativas:
- Dependencia y lentitud: Incapacidad de autogestionar precios de forma rápida ante el cliente.
- Riesgo financiero: Cálculos manuales que abrían la puerta a vender bajo el costo o con márgenes negativos.
- Saturación de sistemas: Tener que salir de su entorno de trabajo diario para usar plataformas complejas.
La Solución
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Logros y Beneficios
- Autonomía total: Reducción drástica de los tiempos de espera; los vendedores autogestionan precios en segundos.
- Rentabilidad garantizada: Cero errores humanos. La IA bloquea automáticamente cualquier intento de venta con margen negativo.
- 100% de Adopción: Al ser una herramienta conversacional y nativa en Teams, la fuerza de ventas la adoptó de inmediato, sin curva de aprendizaje.
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